FAQ

Q

注文してからどのくらいで届きますか?

A
<在庫あり商品> ご注文日+3営業日以内に発送いたします。(代引きを除くお支払が確認できた場合に限ります。) <在庫なし商品> ご注文から2~3週間程度で入荷、入荷から3営業日以内に発送いたします。 <名入れ刺繍等の特別注文品> 別FAQの「名入れ刺繍をした場合はいつ届きますか?」をご参考ください。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇時期等はそれ以上の日数がかかる場合があります。また、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
Q

在庫が無いカラーやサイズは入荷されませんか?

A
定期的に入荷していますが時期は決まっていないため、ご希望の商品があればお問い合わせください。
Q

宅配業者はどこですか?

A
日本郵便のゆうパックでお届けいたします。
Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が10,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

どこかのデパートやお店で購入することはできますか?

A
店舗を構えることで人件費や賃料、マージン等などにより、商品の価格を上げざるを得ない状況が生じるため、よりよい製品を多くの方にご購入いただきたいというモットーから店舗による販売は行っておりません。ご理解賜りますようお願いいたします。
Q

Amazonや楽天で購入することはできますか?

A
オンラインマーケットプレイスに出店することで、出店手数料等により商品の価格を上げざるを得ない状況が生じるため、よりよい製品を多くの方にご購入いただきたいという当社のモットーから本サイトからのみの販売とさせていただいております。ご理解賜りますようお願いいたします。
Q

名入れ刺繍をした場合はいつ届きますか?

A
今治市の刺繍メーカーに依頼する特注のため、納品まで約4~5週間前後お時間をいただくことがございます。(早まる場合や遅れる場合もあります)そのため、確実にお手元に届く日付が確約できないことから、誕生日プレゼント用などお渡ししたい日が決まっている場合はご注意ください。 ※ご注文後はキャンセルが出来ませんので予めご了承ください 刺繍オプションをご注文いただく際に「●月●日までに欲しいです」というご要望をいただくケースが非常に多くございますが、上記の通りに納期はお約束できないため、これらにご返信することやお約束することは出来かねますことを予めご了承ください。